איננו יכולים להדגיש מספיק את חשיבותה של בחירה זו. הצלחת החקירה מונחת על הכף.לא חסרים כלים: ליקרט, עם תמיכות סמנטיות של Thurstone, סמנטיקה דיפרנציאלית של אוסגוד … רצוי להתחיל מסוג הנתונים שברצוננו לאסוף כדי לבחור את הכלי הנכון.
סולמות אלה נמצאים בשימוש נרחב לעיצוב שאלוני שביעות רצון. ואכן, הם מאפשרים לקבל תשובה ניואנסת יותר, עשירה יותר מ"כן "או" לא ".
למרות ההיבט הקל לשימוש שלהם, הם בכל זאת טכניים לשימוש. למשל, התהייה הנצחית האם יש צורך להשאיר את האפשרות למרואיין להתמקם בתשובה נייטרלית או לא. במקרה הספציפי הזה, ישנם תומכים באלטרנטיבה כזו או אחרת עם טיעונים תקפים בשני המקרים.
החשוב ביותר הוא להכיר היטב את ההיבטים הטכניים ולדעת מדוע אנו בוחרים פתרון, אוצר מילים, טווח מדידות וכו '. עם כל הזמן בחשבון: מה אנחנו הולכים לעשות עם התוצאות.
כדי ללכת רחוק יותר, איתרנו מספר מסמכים העוסקים בנושא.
