מנהיגות מצבית: אמצו את סגנון הניהול הנכון

מטרתו של כל מנהל היא לפתח את הכישורים והאוטונומיה של חייליו על מנת להפיק את היעילות הגדולה ביותר האפשרית להצלחת משימתו.

עם זאת, חלקם נאבקים בתפקיד המנהיגות שלהם. מדוע מה שעובד עם אדם אחד מתגלה כחסר הצלחה עם אדם אחר? מדוע מה שעבד כשניהול פרויקט אחד נכשל באופן חרוץ אחר?

חיוני שהמנהיג יעשה זאת הוכחת הסתגלות וגמישות רבה. כי אם יש לה מגוון שלם של כלים שעליהם היא יכולה להסתמך לביצוע משימותיה, תמיד להסתפק באותן שיטות מבלי לקחת את הזמן להעריך את המצב כמו גם העובדים המעורבים יהיה טירוף טהור.

אבל אז … כיצד להתאים את סגנון הניהול שלך לכל מצב ולפי האנשים המעורבים על מנת להשיג את המטרות שנקבעו?

ניווט מהיר

• מהו ניהול מצבי?
  • ארבעת סגנונות המנהיגות על פי הרסי ובלנצ'ארד
  • 4 רמות הבגרות
• איזה סגנון מנהיגות באיזה מצב?

מהו ניהול מצבי?

פול הרסי - כלכלן אמריקאי המתמחה בניהול - וקנת בלאנצ'ארד - סופר אמריקאי המתמחה בניהול - הם יוצרי תיאוריית המנהיגות המצבית. הם קבעו זאת כדי להיות מיטבי, סגנון הניהול של מנהיג חייב להיות מותאם לאדם או לקבוצה שהוא אחראי להם. זאת, תלוי בפרט בבגרותו המקצועית והמוטיבציה של כל פרט, מרכיבים חיוניים לאוטונומיה בעבודה.

2 המומחים האמריקאים מאמינים שכדי להיות טובים במשימתו, על מנהיג לנתח ולהתאים את עצמו לכישורים (ידע), ניסיון (ידע) ומוטיבציה (נכונות לעשות) של כל אדם לכל אחת מהמשימות המופקדות. הדבר נכון ביתר שאת בעולם המקצועי של היום, שמשתנה ללא הרף. עולם שמתפתח במהירות גבוהה ולכל הכיוונים, שבו חיוני להסתגל במהירות ולתמיד אם אינך רוצה להישאר בצד.

הערה: מידת הבשלות המקצועית תיקבע לכל פרויקט / משימה ולא תוגדר באופן כללי ומוחלט, מכיוון שאדם יכול להפגין בגרות עבודה רבה לפעילות כזו בעודו בפרויקט אחר לגמרי, הוא יהיה בוגר יותר.

ארבעת סגנונות המנהיגות על פי הרסי ובלנצ'ארד

לפיכך הוגדר מודל על פי 4 סגנונות ניהול מרכזיים: הנחיה, שכנוע, השתתפות ונציג, אשר על המנהל לאמץ בהתאם לנסיבות ואשר מתאפיינים כדלקמן:

• ניהול הנחיות (סגנון 1 או S1) : המנהל מכתיב לעובדיו מה לעשות וכיצד לעשות זאת, ללא מידע נוסף. כולם יצטרכו לבצע עד האות את מה שביקשו מהם.
• ניהול שכנוע (סגנון 2 או S2) : המנהל משכנע ומכוון את חייליו בכך שהוא מספק להם כמה נתונים.
• ניהול משתף (סגנון 3 או S3) : המנהל מערב את הצוות שלו יותר. ההחלטות מתקבלות בקולג 'ויוזמות מעודדות.
• ניהול נציג (סגנון 4 או S4) : תוך שמירה על נקודת מבט מסוימת ונותר זמין, המנהל מאציל חלק גדול מאחריותו לעובדיו.

4 רמות הבגרות

הרסי ובלנצ'ארד נחושים 4 רמות בגרות, מוגדרות על פי הצורך של כל אדם בהישג ומימוש עצמי, כישוריו וכן מידת המוטיבציה שלו להשגת היעדים שהוצבו והצלחת החברה הכוללת. . הם בשום אופן לא שיפוט ערך על האדם ככזה, אך מיוחסים היטב למשימה / פרויקט מאוד ספציפי.

ארבע רמות אלו מסומנות כ- "M" עבור בַּגרוּת והם מוגדרים כדלקמן:

• M1 : אנשים עם מעט מדי ידע, מעטים מדי - אם בכלל - כשירים ליכולת להיות אוטונומיים.
• M2 : משתפי פעולה מוכנים, אך אין להם את כל הכישורים הדרושים לביצוע הפרויקט.
• M3 : מתנדבים בעלי ידע הולם לביצוע המשימה, אך חסרי ביטחון.
• M4 : מוסמך ומוטיבציה גבוהה, חדור הביטחון הדרוש, אנשים אלה מסוגלים להתקדם בכוחות עצמם ולקחת יוזמות והחלטות, במידת הצורך.

הרסי גם מאמין שנוכל, בנוסף, להבחין בין 4 דרגות ביצוע (באנגלית "Do", המסומנת באות D) הניתנות לשיפור באמצעות ניהול הולם:

• D1 : מעט כישורים ומעט מחויבות
• D2 : מעט כישורים, אך התנדבותיים מאוד
• D3 : כישורים טובים, אך מחויבות חלשה או משתנה
• D4 : כישורים טובים ומחויבות חזקה

הסתגלות מצבית: שינוי צבע שמלת הזיקיות יהיה קודם כל אמצעי תקשורת חברתי (צבע שונה בהתאם לרגש המורגש, המצעד וכו '), אך ישמש גם כהסוואה.

איזה סגנון מנהיגות לאמץ באיזה מצב?

בהתאם למשתנים אלה, המנהל מאמץ את עמדתו על מנת למקסם את יעילות הניהול שלו ובכך להוביל את כולם לקראת הצלחה, באופן פרטני ובקולקטיבי.

לכן, כמנהל, עליך לשלוט בארבעת סגנונות הניהול השונים האלה ולדעת לנווט בקלות מאחד לשני בהתאם לנסיבות ולאדם שלפניך. המטרה שלך היא תמיד לפתח את האוטונומיה של העובדים שלך בעבודה, מרכיב מרכזי במימוש פרויקטים והשגת יעדים.

מנהיגות בהנחיה (מספרת)

אתה תאמץ ניהול הוראה כאשר רמת הבשלות של העובד שלך למשימה האמורה היא הנמוכה ביותר (M1): עובדים מתחילים מיומנים; עובדים צעירים עם מעט ניסיון בעולם העבודה; אנשים עם מוגבלויות מסוימות; עובדים שאינם רגילים לעבוד על פרויקט מאוד ספציפי הדורש כישורים ו / או תהליכים ספציפיים; וכו '

התפקיד שלך - יציבה לאמץ: להחליט, לבנות את העבודה, לתת הנחיות ברורות ומדויקות ולוודא שמעקב אחריהן.

מנהיגות שכנוע (מכירה)

סגנון ניהול זה מומלץ לעובדים בעלי כישורים אסרטיביים יותר מהקודמים, אך עם זאת אין בידם את כל הקלפים או הניסיון הדרוש לביצוע המשימה שהוטלה עליהם. או שאינם לגמרי משוכנעים מהפרויקט עצמו, חסרי מוטיבציה או / וזקוקים להסברים נוספים כדי להתחיל.

התפקיד שלך - יציבה לאמץ: להחליט, לשכנע, להסביר, להתגייס, להתאחד, להניע ולשלוט.

מנהיגות משתתפת

סגנון לאמץ כלפי חברי הצוות שלך שיש להם כמות טובה של ידע וידע לגבי המשימה שעומדת בפניהם ושחסר להם מוטיבציה או התלהבות, אך ייתכן שיהיה צורך להתנחם בקבלת ההחלטות ו / או בחירותיהם. לאורך כל הפרויקט.

התפקיד שלך - יציבה לאמץ: לעודד דיאלוג ויוזמות, להקשיב, להרגיע, לייעץ, לשתף, לערב בהחלטות.

מנהיגות דלגטיבית (מעוותת)

רמת ניהול אחרונה זו שמורה לעובדים המנוסים ביותר שלך, בהם יש לך ביטחון מלא ושאתה יודע שהם מסוגלים לבצע משימה כזו או כזו מבלי שתצטרך להתערב.

התפקיד שלך - יציבה לאמץ: להעצים, לשדר, להאציל, להיות זמין, לסמוך.

הטעות תהיה לאמץ את אותו סגנון ניהול עם כולם ובכל הנסיבות. האצלת פרוייקט מוחלט לעובד חדש בשירות או בחברה או ניהול במצב הוראה עמית שכבר שבור ומוכר כמומחה במשימה הנתונה יוביל אותך היישר לקיר! מוטיבציה, אובדן אמות מידה, חוסר ביטחון, בזבוז אנרגיה וכישרון ובעיקר כישלון מובטח!