הגדרה של ניהול מיקרו
זוהי הגישה הכללית של המנהל כלפי עובדיו השולטים כל הזמן במעשיהם, מפעילים לחץ רב יותר על כתפיהם, מרצונם או שלא יוצרים מצבי מתח. מנהל הזקוקים להנהגה .
התנהגות זו נמצאת בעיקר בקרב מנהלי הביניים אשר תקועים בין הדרישות החזקות של ה- N + 1 שלהם ללחץ הצוותים שלהם, מאבדים בהדרגה את השליטה על מצבים ו למצוא מקלט בהתנהגות מעיקה עבור אחרים, אך גם עבורם.
קריקטורה של מנהלת זו היא "השף הקטן" שאינו בוטח ומתנהג כעדיפות כדי להגן על חצר ביתו. מי שקשור מדי לפרטים מבלי לדעת איך לקחת את המרחק הדרוש כדי לשמור על ראייה גבוהה, חיוני למנהל.
מהם הסיכונים של ניהול מיקרו?
בניגוד לעקרונות הישנים המבוססים על היררכיה חזקה ומכוונת, ההנהלה כיום דורשת להסתמך על יכולתם של עובדיה ליזום, לחדש, לפתור בעיות שונות באופן עצמאי .
ניהול מיקרו נוגד את העקרונות הללו על ידי:
- יצירת אקלים של מתח ותחושת חוסר ביטחון קבועה מצד העובדים, מעכב כל נטילת אחריות,
- הורדת המורל של הכוחות,
- להרוס את האמון שניתן,
- קידום התנתקות העובדים.
היסודות של מערכת יחסים סגולה בין המנהל לעובדיו נהרסים. התוצאה הישירה היא חוסר ביצועים של הצוות שלו, של השירות שלו.
איך להפסיק להיות מיקרו-מנהל?
האם אתה מזהה את עצמך בדיוקן הזה? כיצד לשנות לניהול אנושי ויעיל יותר, פירושו מחולל ובהתאם לאתגרי זמננו?
בפשטות… קח בחזרה את יסודות הניהול!
אנו נותנים לך אותו, פשוט מאוד על הנייר. עם זאת, איסור התנהגות זו חורג מיישום טכניקות. אתגר זה דורש א שינוי קיצוני ביחסי אנוש . הצעד הראשון הוא השבת האמון ההדדי.
קווי העבודה העיקריים:
- למד לבטוח תוך האזנה באמצעות משוב קבוע. הקשבה היא חיונית!
- עודד יוזמה, אוטונומיה.
- לתקשר, לתקשר שוב ושוב. יסודות יחסי האמון נבנים באמצעות דיונים כנים וכנים.
- נציג … אבל ממש נציג, ללא "סימון תחתונים" . הגדר מטרה, ציין כמה נקודות ביניים במידת הצורך וקבע פגישה בסוף המשימה שהוקצתה לאיסוף משוב.
אתה מבין, השינויים האלה לא קורים עם גל של שרביט קסמים. הדבר נכון על אחת כמה וכמה אם הטלת התנהגות כזו על עובדיך במשך זמן רב מאוד.
ביטחון (מחדש) לא יקרה בימים או שבועות. עליך להחזיק בסבלנות ובמחויבות לשנות את הגישה שלך ולהניח את היסודות לדרך פעולה חדשה וחיובית.
האם הבוס שלך מנהל מיקרו? מה לעשות ?
אם הבוס שלך מפעיל עליך לחץ כזה, יש לך את ההזדמנות להתמודד על ידי אימוץ גישה פתוחה יותר והקניית בו ביטחון:
- לתקשר, לתקשר … אל תשמור הכל לעצמך ושתף את הממונה ברגשותיך ובדעותיך.
- קח את ההובלה והציע לנהל משימות, פרויקטים. התחל בפעולות קטנות כדי להראות שוב שאתה אמין וכי הבוס שלך יכול לסמוך עליך. הצג מדי פעם את היקף הכישורים שלך.
- למד להתמודד עם התסכול שלך כך שתוכל להתמודד בשלווה ובניה עם דברי הבוס שלך. גם אם הם לא לגמרי בונים. הישאר מקצועי בכל הנסיבות.
