סגנונות ניהול: הנחיה, משתתפת, שכנוע, נציגה

ניהול צוותים אינו דבר שעומד במקום. מנהל טוב, כדי לגייס ולהניע את חייליו, חייב לדעת להיות לפעמים נציג וגמיש, לפעמים יותר הנחיה. היא חייבת להסתגל להקשרים, מצבים, אך גם לאנשים ככאלה.

כך נוכל להבחין בין סוגי ניהול שונים. חלקם מנחים, ממוקדים בתוצאות, אחרים ממוקדים יותר באנשים, מערכות יחסים ואינטליגנציה קולקטיבית.

במונחים מוחלטים, אין תנוחות ניהוליות גרועות מיסודן. אף שמנהל טוב - זה שמחזיק במושכות, יודע לעשות את הדבר הנכון ולבד מקבל את ההחלטות - מרגיע עבור אנשים רבים, אנו נתקלים לעתים קרובות בשיטת ניהול פחות ישירה וברורה יותר פתוחה: ניהול משתף. בהקשר זה, העובדים נותנים את דעתם, מטפחים את כשרונותיהם, מפתחים את היצירתיות שלהם ויכולים להשפיע על קבלת ההחלטות.

מהם סגנונות הניהול השונים? מה היתרונות והמגבלות של כל אחד מהם?

4 סגנונות הניהול

רנסיס ליקרט, פסיכולוג אמריקאי המתמחה במדידת גישה, הגדיר, בתחילת שנות השישים, 4 מערכות ניהול מרכזיות. 4 סוגי הניהול הללו מבוססים על פי המאפיינים התפעוליים שלהם, החל מניהול סמכותי וכלה בהנהלת מעורבות מלאה של עובדים.

רצף זה נלקח כמה שנים לאחר מכן על ידי רוברט בלייק וג'יין מוטון שהגדירו אז רשת ניתוח המייצגת 5 סגנונות ניהול לאורך 2 צירים אורתוגונליים: האחד מממש את מידת מעורבותו של המנהל בהחלטות, והשני את המטרות הניהוליות של האחרונים (ממוקד על תוצאות או להיפך, על אנשים).

מודל זה נמצא בשימוש נרחב ובעיקר נלמד בבתי ספר לניהול.

1 - ניהול הוראות

מוּשָׂג

ניהול סוג זה נקרא גם ניהול סמכותי מצב שנותן למנהל כוח מרבי. הממונה ההיררכי מכוון אך ורק את חייליו על ידי חקיקת כלליו ושאיפה למטרה ספציפית: תוצאות. כבוד להיררכיה היא גם נקודה חשובה מאוד כאן. לעובדיו של מנהל הנחיה אין אמירה. הם רק צריכים לעשות מה שהבוס שלהם מבקש מהם לעשות. סנקציות ותגמולים מבטאים את הניהול הזה.

נקודות חזקות

קבלת החלטות מהירה יותר, הגברת היעילות והפרודוקטיביות (טיילוראיזם).

נקודות תורפה

אין ספק שסגנון הניהול מייצר את רוב אי הנוחות בעבודה, קונפליקטים וקשיים יחסיים אחרים בתוך הצוות, או אפילו החברה כולה. לעובדים יש פחות מוטיבציה ואובדן תחושת הייעוד שלהם.

בנוסף, מערכת זו דורשת הליכים רבים על מנת להסדיר את עבודת העובדים ותפקוד החברה.

כישורים הדרושים למנהל הוראות: סמכות טבעית, מנהיגות, כריזמה, מומחה בתחומו

2 - ניהול שכנוע

גִישָׁה

פטרנליסטי, סגנון הניהול הזה משתלב מעורבות חזקה של המנהל בקבלת החלטות תוך שמירה על צד אנושי . המסגרת חייבת להתגייס הכוחות שלו. העובדים מעורבים יותר בחיי החברה. דעותיהם נלקחות בחשבון, גם אם הממונה ההיררכי שלה שומר על כוח קבלת ההחלטות הסופי. שיטת ניהול זו, פחות סמכותית מהקודמת, עדיין נשארת סגורה יחסית.

ריבית

סמכות ונדיבות מעוררים תחושה של שייכות לקבוצה, נאמנות מסוימת ומחזקים את הלכידות. הקונפליקטים פחות רבים ו / או קלים יותר להבנה.

חסרונות

שיטת ניהול זו אינה פתוחה במיוחד, ומציעה מרחב ממוסגר יחסית של חופש ומוכיחה שהיא מורכבת להקמה.

התכונות הנדרשות למנהל שכנוע: כריזמה, יכולת שכנוע והכוונה, אינטליגנציה רגשית, אמפתיה, הקשבה פעילה

3 - ניהול נציג

מטרה

סגנון ניהול זה, המכונה לעתים "ניהול ייעוץ", מציע א מרחב מרווח לעובדים המתייעצים באופן קבוע לייעוץ וקבלת החלטות ומעורבים מאוד בחיי הצוות והארגון, הכל על ידי שמירה על יעדים ממוקדים מאוד בתוצאות . על המנהל לדעת כיצד להאציל כראוי על מנת למקסם את המוטיבציה והיעילות.

יתרונות

נקודות החוזק של סוג ניהול כזה הן רבות: מוטיבציה מוגברת, לכידות צוות, אווירת עבודה מועילה, העצמת עובדים. בנוסף, התקשורת זורמת.

גבולות

יש לחשוש מהסיכונים הפסיכו -סוציאליים הכרוכים בלחץ רב מדי.

נכסים חשובים למנהל הנציג: יכולת להאציל ביעילות, אינטואיציה, ריחוק וביטחון בעמיתים, מעורר השראה

4 - ניהול משתתף

צעדים

עם הרוח במפרשיה בימינו, ניהול ההשתתפות הוא ללא ספק סגנונות ההנהגה הפתוחים והאנושיים מכל . העובדים מעורבים כאן במידה רבה בחיי החברה, בפרט לגבי קבלת ההחלטות המתקבלת באופן רוחבי.

נקודות חזקות

נכסיו של סגנון ניהולי שכזה אינם חסרים: העצמת עובדים, מוטיבציה מוגברת, תחושת עבודה, אחריות ואוטונומיה מוגברת, ניהול כישרונות מעולה, נוכחות של מערכת פיתוח אישית המאפשרת ניהול קריירה מיטבי …

מודיעין קולקטיבי מועמד לשירות החברה, ובכך מגביר את החדשנות והתחרותיות של החברה פי עשרה. ניהול השינויים הופך להיות קל יותר וכו '. משוב נמצא בשימוש נרחב כדי לקחת את הדופק של הצוות שלך. כל אחד יכול בתורו להביע את מנהיגותו. ביצועים וטוב לב הם חיוניים.

נקודות תורפה

אפשר להבחין בסחף מסוים לכיוון חוסר ארגון או אנרכיה מסוימת אם המנהלים אינם מאומנים מספיק בכיוון מסוג זה.

בנוסף, מידת המחויבות היא מרכיב מרכזי בהצלחת סוג כזה של ניהול, הדורש התייחסות מיוחדת.

ניתן להאט את קבלת ההחלטות עקב התייעצות עם גורמים שונים, העלולים לגרום לנכות, במיוחד בעתות משבר או מצבי חירום.

תכונות חיוניות למנהל משתף: תחושת יחסים וקולקטיביים, ראייה, ביטחון בעצמו ובאחרים, אינטואיציה