הצוותים מורכבים מכישורים טכניים, חוויות, אישים מגוונים ומגוונים, ידע, אך מעל לכל מערכות יחסים אנושיות.
אחד מתפקידיו המרכזיים של המנהל הוא לתזמן את כל זה תוך הקפדה על אווירת עבודה שלווה כך שכל אחד מחברי הצוות שלו יוכל לפרוח ולתת את הטוב ביותר מעצמו.
מהו ביצועי הקבוצה?
זהו המנוף המרכזי שיאפשר להשיג את היעדים שנקבעו ולהבטיח את קיימות החברה מבחינת התחרותיות.
החברים השונים בצוות מצליח עובדים יחד ביעילות להשגת מטרה ספציפית. הם העמידו את כישוריהם השונים לשירות הקבוצה. הם חולקים ערכים משותפים, מביטים לאותו כיוון, מתקשרים ביעילות, נותנים את הטוב ביותר מעצמם על מנת להוביל את כל הקבוצה - והחברה - לקראת הצלחה.
חברי הקבוצה מאזינים להם, שומעים אותם, מזהים אותם בשווי ההוגן ומתוגמלים על מאמציהם ותוצאותיהם. הם מודעים לכך שההבדלים ביניהם הם מעל הכל נכס עצום עבור הקבוצה, אך גם עבור החברה כולה. זה מקדם אינטליגנציה קולקטיבית, שיתוף פעולה, חדשנות וכו '.
"לבד, אנחנו הולכים מהר יותר, יחד, אנחנו הולכים רחוק יותר …" - פתגם אפריקאי
למה לשפר את הקבוצה שלך?
בעולם המשתנה ללא הרף, על חברות לבצע ביצועים טובים כדי להישאר תחרותיות. זה כמובן תלוי בדינמיקה החיובית של העובדים והצוותים שלהם כדי להשיג את היעדים שהוצבו.
עם זאת, הפריון וההצלחה של צוות קשורים באופן מהותי למנהל שלה. אישיות, מומחיות, סגנון ניהול, תכונות אנושיות - אמפתיה, תקשורת, חסד, אסרטיביות וכו '. - הם מרכיבים חיוניים לביצועי הצוות.
לכן חיוני שהמנהלים יידעו הן לזהות את תחילת ירידת הביצועים בתוך הצוותים שלהם, אך גם יוכלו לתקן אותם. הכי טוב זה לצפות, גם אם זה לפעמים מסובך.
סימפטומים של ביצועים ירודים
סימנים מסוימים - לפעמים עדינים או חתרניים - יכולים לגרום לקבוצה לבצע פחות טוב. הנה כמה :
- אווירה מזיקה, עובד מפריע,
- תקשורת שונה - או אפילו לא קיימת בין חברי הצוות השונים,
- מתחים, קונפליקטים בתוך הצוות,
- שיתוף מידע מטלטל,
- עיכובים תכופים, היעדרויות חוזרות ונשנות,
- חוסר תנועה בפגישה,
- וכו '
מנופי המפתח של הדינמיקה הקולקטיבית
לאחר זיהוי נקודות החוזק והחולשה בתפקוד הצוות שלך, תוכל לפעול ברמות שונות תוך התמקדות במנופים שישפיעו רבות על הביצועים.
זה חשוב ל זכור כי זהו תהליך מתמשך שצריך להנציח לאורך זמן. זו לא שאלה של לתת תנופה ואז לתת למשתפי הפעולה שלך להתרחק מהכל לעתיד. יהיה עליך לתמוך בביצועי הצוות שלך על בסיס יומי ולאורך זמן.
שוב כאן, הכל עניין של התבוננות, טוב לב ושכל ישר!
חזון ברור ומשותף
שתף את החזון הרחב שלך על מנת לתת משמעות למשימות שאתה מפקיד בידי עובדיך. הם יהיו בעלי מוטיבציה ופרודוקטיביות יותר. הרעיון כאן הוא שכל חברי הצוות כמובן הבינו, הבינו ושילבו את אתגרי משימותיהם. חשוב שכולם ירגישו מושקעים בפרויקטים ויתמכו בהם ותגנו עליהם באופן פעיל.
האזינו, החליפו, הסבירו, העניקו השראה, האצילו!
כישורים תואמים את המשימות המופקדות
צוותי הביצועים הטובים ביותר הם אלה המתוזמרים והכווננים בצורה המדויקת ביותר.
כמנהל, עליך לוודא שאתה רותם את הכישרונות של עובדיך בצורה היעילה ביותר האפשרית. זוהי ניהול חיוני כדי שאחר כך תוכל לנסח עבודה קולקטיבית ביעילות ובאמת להגדיל את הביצועים האינדיבידואליים והקולקטיביים.
תנו לעובדים שלכם את ההזדמנות לבטא ולנצל את כל כישרונותיהם, להציע הזדמנויות להמשך לימוד והכשרה, במידת הצורך.
מטרות חכמות
חשוב היטב על המטרות שהצבת לעובדים שלך: השתמש בשיטת SMART. שקול את הרלוונטיות של מטרות אלה, אשר כדי להיות יעילות, חייבות להיות:
- פשוט וספציפי למניעת עמימות או אי הבנה.
- ניתן למדידה בכמות ובאיכות - קיום מדד וערך סף.
- מקובל ובר השגה,
- מציאותי ומניע מספיק,
- מוגדר זמנית.
מוטיבציה אופטימלית
על מנת שהעובדים שלך יתנו את הטוב ביותר מעצמם, הצוות שלך חייב להיות מאוחד. לשפר את האינטליגנציה הקולקטיבית, לעודד יוזמות, קבלת החלטות, לקדם אוטונומיה, אבל גם שיתוף פעולה. העצמת עובדים היא מקור המוטיבציה ולכן הביצועים!
בנוסף, הגבירו את היצירתיות והחדשנות. קבע מפגשי סיעור מוחות ייעודיים, למשל בשיטת 6 כובעי החשיבה, שבהם כל אחד יכול לבטא את עצמו בחופש ובביטחון.
אקלים של אמון
אחד מעמודי התווך של הביצועים הוא יכולתו של המנהל ליצור אקלים התורם לא רק לעבודה, אלא גם ליחסים בריאים בתוך הצוות שלו. בכך:
- שמור על סגנון הניהול שלך ועבוד על התקשורת שלך. קדם חילופי דברים בין חברי הצוות אך גם בינך לבין העובדים שלך.
- סקר באופן קבוע את רמת ההתפתחות האישית והקולקטיבית.
- קח את המרחק הדרוש כדי לא להיות המום מרגשותיו.
- להכיר, להעריך ולתגמל את העבודה שבוצעה.
- הגדר כלי משוב קבועים לשמירה על אקלים של אמון.
