אינטליגנציה כלכלית: מעגל המודיעין
הרעיון מאחורי שם זה הוא לחרוג מהפעילות של השומר. עבור החברה, זהו לפקח על סביבתה על פי יעדים מוגדרים ולשלב את הנתונים שנאספו כדי להפוך אותם למידע אסטרטגי ותפעולי אמיתי. תהליך זה מיוצג על פי מחזור זה:
התהליך מהבעת הבעיות ועד החזרת המידע המעובד לשחקנים הנוגעים בדבר מתממש היטב. כל חלק במחזור תוך שימוש בטכניקות וכלים רבים (ניטור אינטרנט, מחקר תיעודי, כלי זרימת עבודה וכו ').
הפעילות המוכרת ביותר של תהליך המודיעין היא חיפוש מידע, אך יש חשיבות עליונה לאחרים, ובפרט הבעת הצורך. אכן אם צרכי המידע אינם מוגדרים בבירור במעלה הזרם, המחקר יספק חומר בלתי שמיש ללא ערך מוסף.
שלבי מחזור ההמתנה
- הבעת צורך : קבלת החלטות ניהוליות, החלטות אסטרטגיות, האזנה לאותות חלשים, benchmarking, ניטור הסביבה התחרותית, צפי לסיכונים אסטרטגיים וכו 'זיהוי הצרכים שיש לכסות.
- מחקר ואיסוף מידע: יישום טכניקות ניטור וכלים לאיסוף מידע רלוונטי. בחירת מקורות מידע (מדיה חברתית, פרסומי עיתונות, קריאה ליועצים מומחים וכו ')
- עיבוד נתונים : שלב זה מורכב מהפיכת הנתונים למידע. הוא כולל ניתוח, העשרה ועיצוב כדי לנצל את המידע המעודכן. כלי בינה עסקית יכולים לסייע רבות בציור
- הפצה לבעלי עניין רלוונטיים : בחירת כלים (מערכת מידע) ושיטות להפצת המידע שנאסף לגורמים הנוגעים בדבר.
מודיעין כלכלי פוגע: חדר המלחמה - כיצד להתארגן מול מתחרות? אילו החלטות לקחת כדי להתמודד עם שוק חדש? … טכניקה זו מאפשרת לגייס מודיעין קולקטיבי במהירות להגיע להחלטות מבצעיות.
סוגי שעונים
ישנם סוגים רבים, לרוב מדובר בסמנטיקה, סוגים מסוימים מצטלבים. :
- - אינטליגנציה תחרותית
- - שעון פוטנציאלי
- - טכנולוגיה ישנה
- - מודיעין עסקי (תעריף וכו ')
- - שעון חוקי (או שעון רגולטורי)
- - שעון חברתי
הכל תלוי במטרות ובסוגיות שאליהן צריכה הגישה של המודיעין הכלכלי להגיב.
ארגן תהליך ניטור
להלן מתודולוגיה להקמת יחידת ניטור, או באופן כללי יותר עבור א יחידת מודיעין כלכלי.
- הגדרת מטרות (מה אנחנו רוצים לעשות עם התא הזה?). צעד מכריע, אך נשכח לעתים קרובות. עם זאת, אם היעדים אינם מוגדרים, מערכת הניטור מסתכנת בהפקת תוצאות מאכזבות. בכל מקרה, תוצאות שאולי אינן תואמות את צרכי המשתמשים.
- אבחון ראשוני : הערכת נקודות חוזק וחולשה, זיהוי נושאים רגישים … מידע חשוב להגדרת אסטרטגיית הניטור.
- עיצוב מתאר של המפרט : הרעיון הוא להעלות על הנייר את מה שאנחנו הולכים לחפש, כיצד המידע ישמש ועל ידי מי? משם, ניתן יהיה לחדד את הכנת המפרט הסופי.
- ביקורת על לקוחות היום הקודם, צרכיהם מבחינת מידע טכנולוגי, משאבי אנוש וחומרי . יש לזהות שיטות קיימות. אין טעם לשכפל את מה שכבר נעשה. אך ללא ספק יהיה צורך בהקמת כלי ניטור חדשים כדי לשפר את הקיים. סקירת המידע הזמין באופן פנימי …
- בחירת היקף הפעולה : זה אוטופי לחשוב שאפשר לערוך מעקב 360 ° אחר הסביבה שלך. כמו כל פעולת ניהול טובה, עליך לדעת כיצד לבחור את מה שחשוב ודחוף. לאחר מכן ניתן יהיה לרכז את משאביה ליעילות מירבית.
- ניסוח המפרט הסופי . לאור כל האלמנטים שנאספו, הגיע הזמן לשים את כל האלמנטים על נייר.
- הקמת הארגון. לרוב הקשה ביותר הוא לא לשים את הכלים במקום, אלא לארגן את מעגל האינטליגנציה הכלכלית.
- עיצוב כלי : שלב זה דומה יותר לחיפוש פתרונות טכניים. ההיצע באזור זה הפך לשופע כיום.
- הפעלת התא. ברגע שהכל במקום, הגיע הזמן להתחיל. יש לצפות לשלב של הכשרה בכלים ומשימות. במידת הצורך יהיה צורך לגייס כישורים ספציפיים.
- ניטור פעילות: אל תשכח את PDCA! חיוני לעקוב אחר התוצאות והתפקודים של הארגון החדש. הכל לא יהיה מושלם בפעם הראשונה.
ליעילות
