ניהול עובד הוא אומנות שניתן ללמוד וכישרון שמתפתח. המשבר הכלכלי ומחסור במשרות חיזקו את ההכוונה. עם זאת, עובד רגוע מייצר עבודה טובה יותר ומגיע עם הנאה מהחברה.
ניהול בצורה מיטיבה אין פירושו לומר כן לכל דבר וללכת באופן שיטתי לכיוון העובד. נהפוך הוא, המנהל המיטיב יהיה זה שידע כיצד לגרום לעובדיו לצמוח כדי שיוכלו להתפתח ולהתקדם. אחת המשימות העיקריות של המנהל היא תיקון והחזקת המסגרת. להלן כמה רעיונות לפעולה אפקטיבית כלפי העובדים שלך.
תקן את המסגרת
מתן משמעות וניסוח משימות ההנהלה והשירות שלה הם מרכיבי המפתח להצלחה. המנהל שיודע להגדיר את המסגרת דואג לעובדיו ומאפשר להם להיות בטוחים. אם הסוגיות ברורות וקונקרטיות, אם הן מוגדרות ביעדים איכותיים וכמותיים הניתנים למדידה ושליטה, העובד יבין את המשמעות של מה שהוא עושה, יידע לאן הוא הולך ויוכל למדוד את ההצלחות שלו בעצמו. ולהגדיר את שוליו .התקדמות. המנהל המיטיב הוא מי שיודע להראות את הדרך ולתמוך בעובדיו בדרך זו.
הימנע: "יש לנו הרושם שהמנהל שלנו נוהג ברכב, אנחנו רואים שאנחנו נכנסים לקיר והוא לא מבין את זה. "
אמון
דע כיצד לזהות נקודות חוזק ולהעריך הצלחות על ידי הכרת התכונות של העובד. המנהל המיטיב יודע לסמוך. עם זאת, האחרון אינו שולל שליטה. בכך שהוא נותן לעובד לקחת על עצמו את אחריותו ואת בחירותיו, המנהל נותן לו את ההזדמנות ללמוד. אף אחד לא חסין מטעות, גם אם העובד נכשל בפעם הראשונה, המנהל יתמודד מולו בצורה חיובית בכך שהוא יאפשר לו להבין את הטעות שלו ולתקן את פעולתו או את התנהגותו כדי למנוע ממנה לחזור על עצמה.
הימנע: "הבוס שלי רואה רק מה לא בסדר, הוא מצביע על הפרט הכי קטן כשהוא תמיד על הגב. יש לי תחושה שהוא לא סומך עלי ".
שימוש והתעללות בתקשורת
תקשורת אני היא האויב של המנהל. לחשוב שהדברים ברורים ומובנים היא טעות ניהולית חמורה. המנהל המיטיב הוא זה שיודע לתקשר כל הזמן עם הצוותים שלו. התקשורת חשובה במיוחד במעלה הזרם. על ידי כבידה רחבה, המנהל מתחשב בכל הדעות. אכפת לו מנקודת המבט של אחרים ויודע להקשיב להם. כאשר הוא מקבל החלטה, הוא יודע להניח זאת ולתקשר אותה בקו ישר עם הצוותים שלו. מנהל מיטיב יודע להגיד לא למצב, אבל הוא גם יודע להגיד לאדם כן ולהסביר את העמדות שלו.
הימנע: "אנחנו תמיד האחרונים שמודיעים בצוות שלנו, אתה מבין, זה הלקוחות שמסבירים לנו את הארגון החדש שלנו!" "
שלבו סטנדרטים גבוהים וביטחון
פירוש מיטיב: "לרצות את הטוב". הוא מחפש את הדבר החיובי ביותר אצל כולם ורוצה להתקדם ולהתקדם לאחרים ולעצמו. חסד הוא נכס; אבל זה יכול להפוך לדילטיות או לקונצנזוס רך ולא יצרני. באופן פרדוקסלי, אמון דורש נכונות. המנהל חייב לסמוך על משתף הפעולה שלו ועל הצוות שלו. התכונה הראשונה של מנהל היא דוגמא, לפני שהוא תובעני עם אחרים, הוא ידרש עם עצמו. עם זאת, דרישה שאינה משלבת את צורת התקשורת או האמון יוצרת מתח נפשי.
הימנע: "אני אף פעם לא רואה את הבוס שלי, אני אפילו לא יודע אם הוא מרוצה מהעבודה שלי. אני צריך שהוא יגיד לי מה הוא חושב עלי ועל ההישגים שלי "
