אינטליגנציה תחרותית: עקוב ונתח את התחרות

הם אומרים שאתה צריך לדעת איך להשאיר את אויביך קרוב אליך יותר מחבריך … בעניינים עסקיים, הדבר נכון עוד יותר מכיוון שהוא יאפשר לך להתעדכן בנוהלי המתחרים שלך ולצפות לשהייה צעד אחד קדימה.

לכן יש צורך להתעניין היטב בפעולות השיווק שלהם ובתמרונים האסטרטגיים שלהם. לשם כך נדרש מעקב צמוד: איסוף התיעוד שלהם, התבוננות במוצריהם בירידים, מעקב אחר התוצאות הכספיות ושינויים במבנה שלהם וכו 'בקיצור, ישנם תחומי עניין רבים. לכן יש צורך בגישה קפדנית לצורך ניטור יעיל.

כמה טיפים "לפקוח עין על המתחרים שלך": בקר באתר שלהם, הירשם לניוזלטר שלהם, בקר בדוכן שלהם בתערוכה, וכו '.

מהי אינטליגנציה תחרותית? מהן המטרות?

זוהי מערכת שיטות המיושמת על ידי חברה לניטור קבוע של הפעולות והמוצרים של התחרות הנוכחית או הפוטנציאלית. אסטרטגיה שיווקית זו תאפשר למקבלי ההחלטות של החברה להתאים את האסטרטגיות שלהם.

ניטור הוא מרכיב מאוד של מודיעין עסקי בחברה. ישנם גם מספר סוגים של שעונים. משלימים זה את זה, כולם צריכים להיות מוגדרים בנפרד:

• אינטליגנציה תחרותית
• ניטור משפטי
• שעון אסטרטגי
• ערב מסחרי
• טכנולוגיה ישנה
• שעון שיווק

כל פלטפורמת ניטור תספק מידע רלוונטי למחלקות הרלוונטיות בחברה.

בנה יתרון תחרותי אמיתי לעסק שלך

עשיית מודיעין תחרותי היא עבודה אמיתית במעלה הזרם. בעזרת המידע שנאסף, חברה יכולה:

לזהות:

• נכנסים חדשים לשוק
• המשפיעים של הרגע
• המיקום והמוניטין האלקטרוני שלה
• פעולות השיווק של המתחרים
• איומים או הזדמנויות שיכולים להשפיע עליו, במיוחד באמצעות אותות חלשים

להתאים את עצמך ל:

• מצא מוצרים, שירותים, טכנולוגיות, תהליכים, שווקים חדשים
• צפה לשינויים בשוק ו / או בתעשייה
• פיתח את האסטרטגיה הדיגיטלית שלך וצור תוכן ייחודי ומבדיל
• צבר נתחי שוק
• חזו את התנהגות המתחרים שלכם
• הקדימו את המתחרים שלכם והישארו תחרותיים

רשימה זו אינה ממצה, ההשפעות גדולות ורבות!

למד לזהות אותות רלוונטיים

למרות שהעבודה עשויה להיראות פשוטה ויעילה מאוד במבט ראשון, עליך להיזהר שלא להילכד על ידי:

• עודף מידע שהופך להיות יצרני
• קווי מחקר מעורפלים מדי ולכן אין תוצאות קונקרטיות
• מתודולוגיה קפדנית מדי שמסכנת להגביל את הפוטנציאל של היום הקודם

אם קווי המתאר של היום הקודם אינם מוגדרים היטב, השומר יכול ללכת לאיבוד במבוך המידע. כדי להיות בטוח שהשעון יעיל, הנה מתודולוגיה מעניינת:

כיצד להגדיר את האינטליגנציה התחרותית שלך בחמישה שלבים?

1. בחר את המידע לחיפוש

   איסוף מידע מהאינטרנט הוא טוב, אך גם מסוכן. הרשת מלאה במידע מגוון ומגוון. כדי להיות בטוחים להישאר בקורס, עליכם לשאול את עצמכם את השאלות הנכונות.

   מיפוי מחשבות הוא כלי עבודה טוב מאוד להתחיל איתו. זה יאפשר להניח את המידע הרצוי, חיוני ואינו נדרש. כדי להשיג זאת, תוכל להתחיל להתמקד בשלוש הנקודות העיקריות הבאות:

   • מתחרים ומבנים שלהם (חברות בנות וכו ')
   • לקוחות
   • ספקים

   המפתח לאינטליגנציה תחרותית הוא לדעת מספיק כדי להקדים את התנועות הפוטנציאליות של המתחרים. על ידי התבססות על המידע הדרוש לך בניתוח התחרותי שלך, ולימוד שלוש הנקודות המרכזיות הללו, תלמד עוד על ההשפעות האפשריות והפוטנציאליות של הסביבה שלך.

2. אסוף מידע איכותי וכמותי

   כדי לפקח בהצלחה, יש לבחור בכלי מחקר מתאימים. והם לגיון באינטרנט. עם הזמן והתרגול, תוכלו למצוא את אלה המתאימים ביותר לצרכים שלכם. להלן שלוש דוגמאות של כלים חינמיים וקלים לשימוש:

   • התראות Google: הבסיס, כביכול, של אינטליגנציה תחרותית. Google תספק לך התראות בזמן אמת על כל הפרסומים הקשורים למתחרים שלך.
   • SEMrush: צוואר האולטרה בשיווק באינטרנט. אתר זה מוכר בזכות איכותו והתאמתו. תוכל לנתח טרנדים ואתרים נבחרים. בנוסף, ניתוח של מדיה חברתית, SEO, SEM וכו '. מושלם לאינטליגנציה תחרותית.
   • Netvibes: כלי יעיל במיוחד. קונספט לוח המחוונים שלו מאפשר לארגן ולמיין מידע מבלוגים, מדיה חברתית ואתרים נבחרים. לכן היא מאפשרת לאסוף מידע ולארגן אותו בצורה פשוטה ויעילה.

   לאינטרנט יש הרבה תשובות, אז אל תתמקד בהן. בפרט, התקשר לצוותי המכירות שלך. הם נמצאים בקשר ישיר עם לקוחות פוטנציאליים, ספקים ולפעמים אפילו מתחרים!

   לקריאה: המקורות לאיסוף מידע על התחרות

3. עיבוד ועיצוב מידע

   לאחר שנאספו כל הנתונים שלך, יהיה צורך לעבד ולנצל את המידע על ידי הוצאת האותות הרלוונטיים ביותר. לשם כך, השתמש בגיליון אלקטרוני הכולל מספר עמודות. זוהי הדרך הקלה ביותר לסווג ולהשוות את המידע שלך לפי מתחרים, חברות בנות, שוק או ספקים. מהר מאוד תבין שחלקם מיותרים, כפולים או באיכות נמוכה.

   לאחר שהתרשים נראה לך ברור יותר, בחר את מקורות המידע לאוטומציה בלוח המחוונים שלך. אכן, הבינה התחרותית חייבת להתבצע באופן רציף כדי שהיא תהיה יעילה. לשם כך העדיפו התראות דוא"ל או הזנות RSS. כל תוכנות המתנה מציעות זאת כעת.

4. לפתח את ניתוח התחרות שלך

   קובץ אחר מסביר כיצד לבצע ביעילות ניתוח תחרותי. הכלים הפשוטים ביותר הם לרוב היעילים ביותר:

   • ניתוח SWOT
   • 5 הכוחות של פורטר
   • ניתוח STEEP

   הם לא רק יעזרו לך לבצע את הניתוחים שלך, אלא בנוסף, תוכל לדמיין טוב יותר את המידע והתוצאות המתקבלים הודות לתרשימים וגרפים משמעותיים.

5. להעביר את התוצאות

   מגיע הבא ריכוך . כל מחלקה, צוות, הנהלה יקבלו את המידע המיועד לכך. הם יאפשרו קבלת החלטות אסטרטגית נאותה המבוססת על מצב התחרות והסביבה העסקית.

   המטרה כאן היא לפרט את התוצאות שנמצאו בהתאם למחלקה הזקוקה להן. ארגון הדרכה על הנתונים הנאספים מסייע להבטיח מעבר חלק והבנה של הנושאים. כך ניתן להציג ולהפיץ את הניתוחים בצורת נייר לבן לצוותים הנוגעים בדבר.

   טריק : יום לפני חייב להיות שיתופי! הפיצו את המידע ברציפות! על ידי יצירת הזנת RSS משלך, תוכל לשתף אותו אוטומטית באמצעות דוא"ל, בבלוג ייעודי, ברשתות חברתיות, באמצעות יישומון וכו '.

אינטליגנציה תחרותית היא כלי רב עוצמה ועדיין משתמשים בו מעט מדי על ידי חברות. הוא מאפשר לך להתעדכן ולהגדיר ניטור אמיתי של הסביבה התחרותית שלך. בין אם אתה משתמש בכלים בחינם או בתשלום, ניהול מידע ועיבודו חייבים להיות מוקד אסטרטגי מרכזי במדיניות העסקית שלך.

ראו גם את לימוד התחרות