הכרה בעבודה - מנוף להנעת עובדים

מפגינים הכרת תודה כלפי משתפי הפעולה שלו והעבודה, המאמצים שהם מספקים לקבוצה אכן חיוניים למנהל.

יש אנשים המדמיינים שלהקמת תהליך זיהוי עבודה יש ​​עלות גבוהה, לוקח זמן ובסופו של דבר אינו עומד ביעדים שהוצבו.

עם זאת, כדי להודות לחבר בצוות שלו - או לצוות כולו - על עבודתו, מעורבותו, מאמציו, אין צורך להפוך את זה לאירוע. המילים והמחוות הפשוטות ביותר שוות לרוב נאומים ארוכים.

הכרה בעבודה ומוטיבציה

עבור מנהל, ההכרה כלפי משתפי הפעולה שלו היא העובדה שהם עוזרים להם לדעת כי העבודה שלהם זוכה להערכה ולהערכה. למעשה, חשוב להם לדעת כיצד נתפסת הפעילות שלהם, אם הם הולכים בכיוון הנכון, מהן הנקודות עליהן הם יכולים להסתמך ואלו אפשר לשפר. תרגול המאפשר גם לכולם למצוא את מקומו בתוך הצוות ולתרום את תרומתו לקבוצה.

כאשר עובד - או צוות שלם - עושה עבודה טובה, לכן חשוב שהמנהל יידע להכיר במאמציו ובהצלחותיו ולערב כל אחד מחברי הצוות בהכרה זו.

מדוע להודות לעובדיו על עבודתם הטובה?

להראות תודה לצוות שלך יש השפעות רבות, כולל:

• ליצור אקלים של אֵמוּן
• לבנות מערכות יחסים חזקות עם הצוות שלו
• להגביר מוטיבציה ומחויבות
• להפחית את המחזור , לשמור על כשרונות
• לעודד ביצועים
• לאפשר לכל אחד להתמקם בתוך הצוות ולגבי כישוריו האישיים

סימני הכרה המופנים לעובדים מקבלים חשיבות מיוחדת, לעתים קרובות מדי מתעלמים מהם בעת משבר.

עשה ואל תעשה

הפגנת תודה לעובד או לצוות מחייבת הכרת הכללים הבסיסיים הבאים:

• לזהות עבודה באופן קבוע , אפילו ההצלחות ה"קטנות ביותר "
• להיות מדויק במשוב שלך - ניסח בדיוק מה אתה מזהה ולמה
• לווסת את הכרת התודה שלו בהתאם לעבודה, המאמצים שנעשו ובני שיחו.

עם זאת, יש כמה מלכודות שכדאי לשים לב אליהן כדי להימנע. זהו המקרה, במיוחד:

• לא לזהות עבודת משתפי הפעולה שלו או הצוות שלו.
• לא מצליחה להודות עובד הפועל בתמיכה או שעבודתו אינה בהכרח נראית לעין.
• להפגין הכרת תודה רק על משימות חשובות ו להזניח הצלחות קטנות יותר.
• לחזור על עצמך לעתים קרובות מדי בתודה שלו. אלה עלולים לצלצל במהירות כוזב.
• להכיר בכל ההצלחות, המאמצים וכו '. באותה הדרך .
• אל תתאים אישית את התודה שלך על פי משתף הפעולה שאליו הם פונים ובלי לדאוג לגבי הדרך שבה הם יכולים להיתפס, יתקבלו בברכה.

כישורי מפתח להודות ביעילות

עבור המנהל, תודה לאחד ממשתפי הפעולה שלו על עבודתו, מעורבותו או מאמציו דורשים מנה מסוימת של השכל הישר וכישורים בין אישיים. מלכודת תהיה לעשות יותר מדי. הסנקציה תהיה אז סופית: מובטחת הכפשה וקבלת תוצאה הפוכה מזו המבוקשת, דמוטיבציה!

לכן הכל הוא שאלה של מידה ובין היתר של תכונות אנושיות חיוניות מסוימות:

• אוֹתֶנְטִיוּת : על המנהל להיות נאמן לעצמו, לדרך הדיבור והפעולה שלו. זה חייב להיות שקוף.
• אינטליגנציה רגשית : אל תגרום לאנשים להרגיש לא בנוח, דע כיצד להשתמש ברגשותיהם בחוכמה ולכבד את רגשותיהם של אחרים.
• כֵּנוּת : התודה המוצהרת חייבת להיות הוגנת ומוצדקת. אין צורך להגזים או לזלזל בזיהוי, זה יכול אפילו להשפיע בצורה הרת אסון.
• פַּשְׁטוּת : המילים והמחוות הפשוטות ביותר שוות הרבה יותר מנאום ארוך.
• חסד : הרעיון הוא לא להביך עובד, אלא להודיע ​​לו שעבודתם לא נעלמה מעיניהם, אלא הוערכה בזכות הערך האמיתי שלה.

5 דרכים לזהות את עבודתו של עובד

ישנן דרכים רבות להראות תודה ולהעריך את עבודת החיילים שלך. בהתאם לסוג הניהול שלו, הרגלי החברה שלו, האמצעים העומדים לרשותו, איכות הקשר עם משתפי הפעולה שלו והיצירתיות / השראה שלו, למנהל יש מגוון רחב של אפשרויות.

זימון להודות

לבקש מעובד להיכנס למשרדו רק כדי להודות לו יש משקל רב יותר מאשר לזרוק "תודה" בזמן שחולף על פני שולחנו.

כמה טיפים להחלפה זו:

• לבחור את הזמן הנכון : ברגע שהעבודה נעשית, בזמן שהעובד אינו עמוס מדי או באמצע הפרויקט.
• לא לדון בשום דבר אחר : פשוט תודה לעובד שלך על עבודה ספציפית.
• לדייק בתודה שלו : ציין בבירור את הסיבה להכרה בה, ההשפעות החיוביות וכו '.

תודה בכתב

פתק כתוב המופנה באופן אישי הוא גם רעיון טוב להפגין הכרת תודה למשתף פעולה. נהוג לומר שמילים עפות משם ושכתבים נותרו. העובד יוכל לקרוא מחדש את התודות הללו מהממונה עליו במועד מאוחר יותר, במיוחד בעתות ספק.

כמה טיפים למילה זו:

• קח את הזמן לכתוב מילה או מייל שראוי להכיר בו. מצגת, אוצר מילים וטון מותאם. כמובן שכדאי להימנע מפוסט-עם כתוב רק "תודה". משתף הפעולה לא ידע גם ממי באה התודה הזו או מדוע היא הופנתה אליהם.
• לדייק בניסוחו : זהה בבירור את הסיבה להודאות אלה (במה עוסקת ההכרה ובאיזו מידה היא מוערכת ומדוע).

הכירו ביצירה בפומבי

הערכת עובד פנים מול פנים היא דבר אחד. ההכרה נתמכת על אחת כמה וכמה כאשר היא נעשית מול כל הצוות, החברה, בנוכחות הבוס הגדול או אפילו בעיתון הפנימי או בניוזלטר של החברה …

כמה עצות להכרה זו מול קהל, מה שזה לא יהיה:

• לבחור את הזמן הנכון : אסור להכיר בהכרות כמו שערה במרק, או לתת כאשר הגב של כולם מופנה או תשומת הלב ממוקדת במקומות אחרים, או לגרום למישהו להרגיש לא בנוח.
• לדייק בניסוחו : כמו תמיד, הכרת התודה חייבת להתבטא בצורה ברורה ומדויקת כדי להיות אותנטית וחיובית.
• להראות עדינות : זה עשוי להיות מתאים ליידע את האדם על רצונו להודות לו בפומבי, כך שהאחרון לא ייבהל או לא מרגיש בנוח בבוא העת.

תן חצי יום / יום חינם

אחת האפשרויות להודות לעובד על השקעתו בפרויקט מורכב, מעורבותו הבלתי נסבלת היא לאפשר לו לקחת חופשה של חצי יום ואפילו יום, מבלי לסמוך על יתרת החופשה בתשלום או ה- RTT שלו.

כמה טיפים :

• לארגן את האפשרות לקחת יום כזה עבור משתף הפעולה שלו : להבטיח במעלה הזרם שזה אפשרי בתוך הצוות, המחלקה, החברה.
  
• לתכנן / לצפות להיעדרות זו : בהסכמה עם עובדו ומבלי לשבש את התקדמות הפרויקטים השוטפים ועבודות אחרות.

מציעים ארוחה / קפה בחוץ

כאשר כל הצוות מודה, יתכן ומבורך שהמנהל יזמין את כל משתפי הפעולה שלו לארוחת צהריים בחוץ יחד. מעבר פשוט לחלוק את הכרת התודה שלו כלפי הצוות שלו, המנהל גם מגבש קשרים ומקדם את רוח הצוות.

כמה טיפים :

• לנסח הכרה ברורה : גם כאן הביעו תודה מדויקת ומניעה על מנת שהצוות יוכל להיעזר בעוצמות המוצבות כאן באור הזרקורים בפרויקטים ובמשימות עתידיות.
• היזהר לשמור על רוח צוות : להבטיח שאף עובד לא יישאר בחוץ בדיונים …