בעידן הדיגיטלי שבו הכל זז במהירות הבזק ובו מידע - חיובי ושלילי - מועבר ומתפשט כמו מאש, עולם השיווק מאמץ גישות חדשות של לקוחות.
קידום המוצרים או השירותים מתבצע כעת באמצעות מסרים מסחריים המופצים כמו וירוסים : כל פוטנציאל / לקוח המושפע מ"נדבק "אחר - אפילו באופן אידיאלי כמה אחרים, רבים אחרים - באמצעים שונים: המלצה, דעה, שיתוף ברשתות חברתיות, חסות וכו '.
אז הנה לכם מנוף תקשורת וקידום חזק במיוחד, כל עוד אנו שולטים בשלבים השונים, מכיוון שכמו בכל גישה, חיוני להכין את הקמפיין הוויראלי שלך כראוי!
הגדרה של שיווק ויראלי
באז השיווק, במובן מסוים מפה לאוזן דיגיטלית מבוססת על הדינאמיות ומהירות זרימת המידע ועל כך שהצרכן עצמו הופך לשחקן בהתפשטות זו. מטרתו של קמפיין ויראלי היא אם כן למשוך את הצרכן במהירות להפוך אותו לשגריר פעיל של המוצר / השירות / המותג שלכם. השתתף כדי לשדר. חוק פשוט ויעיל!
באופן קונקרטי, אתה שולח הודעה ליעד, שבעצמו יעביר את אותו ההודעה לאנשי הקשר שלו, לרשתות וכו '. המידע שלך מסתובב אפוא במהירות מבלי שתצטרך להתערב יותר. המסר מתפשט בתוך מעגלים שלא בהכרח הייתם מגיעים אליו אלמלא חיזוק תוספות תקציב!
לכן חיוני שהקמפיין שלך ייצור קנאה ויש לו השפעה! אם לא, האפקט הוויראלי יתאדה ואתה תאבד את כל הרווחים ממסע הפרסום שלך. אולי אפילו יש לך כמה מכשולים גרועים!
מה היתרונות?
לגישה שיווקית זו יתרונות רבים:
- פשוט ומהיר ליישום: אתה לא צריך תקציב מפלצתי כדי להשיק קמפיין ויראלי. מה שכן, מאז התפוצצות הרשתות החברתיות.
- עלות מוגבלת: אתה תכוון למספר מסוים של צרכנים שיעבירו את עצמם ללקוחות פוטנציאליים אחרים ללא התערבות - ולכן ללא עלות נוספת - מצידך. התקציב הוא של קמפיין פשוט. זה יכול להיות רק פוסט בדף העסקי שלך ברשת חברתית מוגדרת היטב. כך אתה מגיע למנויים שלך שידאגו לשדר למעגלים שלהם.
- הגדלת הנראות במהירות: עם האינטרנט, במיוחד ברשתות החברתיות, הכל מופץ בפחות זמן ממה שצריך כדי לומר זאת. על ידי פגיעה ביעד מוגדר היטב, תוכל לגשת למעגלי אנשים מבודדים הרבה יותר. זה, ללא הגבלה! תארו לעצמכם שורה של דומינו … אתם רק צריכים לגעת בראשון וכל האחרים נופלים. לשיווק ויראלי יש את אותו אפקט: על ידי נגיעה באדם אחד אתה בסופו של דבר מגיע לכמה אלפים, שיעבירו בעצמם
- הרחבת הקהל שהגיע אליו ורכישת לקוחות פוטנציאליים חדשים: על ידי נגיעה במעגלים רחוקים יותר דרך מעגלי הלקוחות הפוטנציאליים הראשונים שלך, תקבל מנויים חדשים. אפקט כדור שלג מובטח!
הטעויות שאסור לעשות במהלך קמפיין ויראלי?
בעידן הדיגיטלי, מיותר לציין שכולם - או כמעט … תמיד יש כמה מקשים - משתמשים בשיווק ויראלי בקמפיינים שלהם. למרות שלגישה יש יתרונות רבים, היא גם יכולה להפוך במהירות לסיוט ולהפוך למקור של מוניטין רע של העסק שלך אם לא תזהר לעקוב אחר כמה כללים!
כדי להימנע אם אינך רוצה להפוך לחיות המחמד של הסיכויים שלך:
- לְהַלאוֹת: על ידי רצון לעשות יותר מדי (קמפיינים ויראליים תכופים מדי או פולשניים מדי), הסיכון העיקרי הוא לעייף את הסיכויים שלך. מכיוון שלקוח לא שבע רצון קשה במיוחד לשחזר ומוניטין רע מאוד קשה לשחזר, עדיף מניעה מאשר ריפוי! התאם את הקצב והתוכן של מסעות הפרסום שלך ליעד שלך!
- אל תשים לב: אם התוכן וההצגה שלו לא מספיק חזקים, הקמפיין הוויראלי שלך לא ישיג את התוצאות הרצויות. לבלוט! היו יצירתיים ומקוריים … תוכלו לעודד את הצרכנים לשתף יותר וכך ליצור רושם.
- מסר מעורפל - אפילו מטעה: שגיאה שמובילה ישירות לתיבת ה"נוכל "שבראש הלקוחות שלך, שכמו כולם, שונאים להטעות! אז וודא שהמסר שלך ברור וחד משמעי. רעיון הפרסום חייב, במיוחד, להיות מפורש עוד לפני קריאת תוכן ההודעה (סעיפים L.121-15-1 עד 3 לחוק הצרכנות).
- אל תודיע על איסוף הנתונים: מרכיב מכריע! שוב, אתה עלול למצוא את עצמך נענש בכבדות במקרה של בדיקה או תלונה מכל פוטנציאל. החוק הוא פורמלי: כל מידע שנאסף חייב להיות כפוף לאזהרה מוקדמת ולהפקדה ב- CNIL. על המשתמשים שלך במיוחד להיות מסוגלים לממש זכות גישה לנתונים שלהם. כמו כן, יש ליידע אותם כי הנתונים שהם מספקים עשויים להיות מועברים לצדדים שלישיים או לא.
- לעבור לצד האפל: על ידי השמטת ההודעות המשפטיות החייבות לקמפיין מסוג זה. מסיבות חוקיות ואתיות בדיוק כמו הנקודות הקודמות, יש להקפיד על כללים מסוימים במהלך מסע פרסום. ניתן להתייעץ איתם במיוחד באתר הרשות לפיקוח על פרסום מקצועי.
באילו שיטות יש להשתמש בקמפיין כזה?
קמפיין לא קורה בין לילה. ברור שמומלץ יותר מכל להכין ולארגן אותו במעלה הזרם. לשם כך יש לבצע מספר שלבים:
- לזהות אנשי קשר מי יושפע ישירות: מנויים, משפיעים בקרב הלקוחות הפוטנציאליים שלך ו / או הלקוחות, קובץ פוטנציאל נרכש כחוק …
- דאג לתוכן ולצורה : יהיה צורך לעבוד על התוכן, כמו גם הצגת המסר. לִהיוֹת יצירתי ומקורי. המטרה היא לשים לב ולגרום לאנשים לרצות לגלות ולשתף.
- להפוך את שיתוף ההודעה האמורה לברור, ברור וקל מבחינה גרפית . זה אולי נראה מגוחך, אבל גם אם המסר שלך יהיה מושך וברור לשיתוף, אם אנשי הקשר שלך לא יכולים למצוא דרך קונקרטית לשתף את המידע, התוצאה של מסע הפרסום שלך תהיה מאכזבת ביותר, אפילו לא יעילה.
באופן קונקרטי, ערוצי הפצה שונים נמצאים בהישג יד. לכל אחד מהם יש את התפקוד שלו והמשתמשים שלו התנהגות מאוד ספציפית. בכל המקרים, תדאג לכבד את כתב השימוש ולהתאים את התוכן שלך לכלי המשמש. אנו לא מתקשרים באותו אופן ברשתות חברתיות כמו בטקסט או בדוא"ל. בין הכלים הנפוצים ניתן לציין:
- פוסטים ברשתות החברתיות: בחירת רשתות ההפצה והתכנים המותאמים לאנשי הקשר היעד שלך ולעצם תפקודה של הרשת החברתית. חשיבות המסר הוויזואלי המשמש, ברור במיוחד, תמציתי ומרתק. המטרה היא שהמסר שלך יראה כמה שיותר אנשים במהירות.
- דוא"ל: דרך להעביר מידע נוסף תוך להישאר תמציתי יחסית כדי לא לאבד את תשומת הלב של המשתמש. שכר חזותי, גרפי וקלות שיתוף חיוניים!
- פרס : למשל, תגמול או קבלת הנחות עבור כל חסות. לכן, למשתמשים שלך יש כל עניין להמליץ על המוצרים / שירותים שלך או המותג שלך למעגלים שלהם.
- טיזרים: השלב הראשון בתקשורת מעורבת עם אנשי הקשר היעד שלך. הטיזר שלך צריך לגרום לך לרצות ללכת רחוק יותר. בין אם מדובר בהודעת וידיאו (תחילת סיפור שאת הסיום שלו תשאירו נגישים מאוחר יותר או באתר שלכם, למשל), או הזמנה לגלות עוד בדף החברה שלכם, באתר שלכם או אפילו בחנות וירטואלית או פיזית.
היית מבין את זה, הסוד של קמפיין שיווק דיגיטלי מצליח לא רק דרך מקוריות מסוימת ביצירתיות על מנת לבלוט ולהתרשם, אלא גם באמצעות ידע מצוין על המטרה שלו, אפיקי התקשורת והכלים הקיימים והשימוש בהם כי הכל מבוסס על ההמלצה. בקיצור: אפשר לעבוד על גישה כזו!
