הגדרת הפונקציה "מנהל מוצר"
מנהל המוצר ממוקם בצומת התחום (כוח המכירות) ואסטרטגיית השיווק, ומנהל את מחזור החיים של המוצר ושירות השירות עליו הוא אחראי.
במבנים מסוימים, הנקראים מבני מטריצות, הוא מתאם עם מנהל השוק לבצע פעולות צולבות.
היא קוראת למחלקת התקשורת לבנות את חומרי הקידום שלה (חוברות, דיוור וכו ').
הוא עובד בשיתוף עם לוגיסטיקה כדי להבטיח את זמינות הפריטים ללקוחות.
בסביבת B to B, תפקידו של מנהל המוצר תופס בדרך כלל פרופיל טכני. לעתים קרובות הוא נוכח בתחום לתמיכה באנשי מכירות.
משימות מנהל מוצר השיווק
הוא מבצע משימות שיווקיות (אסטרטגיות ותפעוליות), טכניות ומנהליות. להלן העיקריים שבהם:
- משתתף באסטרטגיה ארגונית ו מגדיר את אסטרטגיית המוצר עליו הוא אחראי,
- מפקח על דיווח התוצאות בתחום אחריותו מול ההנהלה,
- מחקר שוק פיילוט על הטווחים שלה,
- עורכת מחקר תחרות,
- יוצר מוצרים חדשים , מתאם פיתוח עם השירות הטכני, וב מבטיח את ההשקה,
- מפתחת את תמהיל השיווק ו מתאם את הביצוע תוכניות פעולה בשטח,
- מבטיח ייצור של כלי קידום מכירות,
- מאמן את כוח המכירות במוצרים חדשים ותופס א תפקיד תמיכה לכל שאלה או התערבות של שני אנשים עם לקוחות,
- להניח את אחריות טכנית של הטווחים ,
- מנהל את מחזור החיים הניהולי של מאמרים (יצירת הפניות ב- CRM או ERP וכו ').
התכונות של מנהל מוצר
פונקציה זו באמת תופסת תפקיד מרכזי בחברה בקשר למחלקות רבות. עמדה רוחבית זו דורשת מספר מסוים של תכונות אישיות וטכניות, ביניהן:
- קלות המגע להחליף דעות עם ראשי מחלקות במקצועות אחרים,
- כישורי משא ומתן : הכל לא פשוט מבחינה פנימית, מנהל המוצר חייב לדעת לנהל משא ומתן - למשל להשיג מלאי השקות גבוה מספיק בשביל השקה, תעדוף של פעולות סביב המוצרים שלו בבונוסים של אנשי מכירות וכו '.
- מְעוּלֶה כישורי שיווק: ידע בשיטות וכלים לחקר שוק, השקה וקידום הצעה, ביצוע פעולות ממוקדות …
- מומחיות טכנית: הוא המומחה המוביל בתחום הטכני שלו
