
בחיים כמו בעסקים, ובמיוחד אלה שבהם מנהלים ניהול יזמי, מנהיגות, גישה והתנהגות הם שלושת ההיבטים של אותה יציבה, הראשונה היא התוצאה של השניים האחרים.
קודם כל, לא לבלבל בין מנהיגות וניהול. מנהל טוב הוא לאו דווקא מנהיג. ל"מנהיג "ו"מנהל" אין אותו מקור אטימולוגי.
"מנהיג" היא מילה אנגלו-סכסית ישנה שניתן למצוא ברחבי צפון אירופה ופירושה: כביש, שביל, מסלול של סירה על הים.
"מנהל" מקורו ב"מאנוס "הלטיני, היד המחזיקה בחרב, בהגה, במושכות של סוס.
מנהלים עושים דברים טוב. מנהיגים מקבלים את ההחלטות הנכונות. על אף שכמובן הכרחי שכל מנהיג עסקי יהיה גם מנהל כשיר, המסוגל, בין היתר, לנהל ולשלוט, אך מעל לכל הכרחי שהוא ידע כיצד להתנהג כמנהיג, לעורר השראה באחרים, לייצר התלהבות ומחויבות. , מסוגלים להקים צוותים ולגרום להם לעבוד ביחד.
הוא יודע להגדיר את ערכי החברה ולגרום להם לכבד, להיות מוכר כאדריכל החברתי שלה. לדעת להוביל, לדעת לפקד, היא קודם כל לדעת כיצד להנחיל לאחרים את הרצון לעבוד יחד, בהנחייתו, על מנת להשיג מטרה משותפת.
ניהול הוא הריכוז בשורה האחרונה של דוח ההכנסה ("השורה התחתונה", אומרים האמריקאים). מנהיגות היא השורה הראשונה. מה אני רוצה להשיג?
מנהיגות לא באה מכוח מאציל אלא מהכרה. מנהיג מוכר ביכולתו לסייע לסובבים אותו לצמוח, לגרום לשותפי הפעולה שלו לעבוד טוב יותר, לעורר בהם את הרצון לעבוד איתו. זה לא הבמה של האגו של עצמו, ולא הכפייה. לעומת זאת, מנהיג יודע להקיף את עצמו באנשים חזקים ממנו כיוון שמעל הכל יש לו ביטחון עצמי גדול ואינו צריך להעמיד את עצמו. מנהיגות מתגלה באמצעות הפשטות, הכנות והאומץ שלה בהנהגת אנשים.
מהו מנהיג אמיתי?
- מנהיג יוצר קרעים. אין מנהיגות כאשר, כפי שלפעמים פוליטיקאים עושים, אתה מנהל רק על סמך סקרי דעת קהל.
- למנהיג יש ביטחון בעצמו; הוא אינו משווה את עצמו; האמונות שלו מעמיקות; יש לו חזון ותשוקה ויודע לחלוק אותם.
- מנהיג אוהב ללמוד; הוא אוהב חדשנות; הוא יודע לחרוג מגבולות אזור הנוחות שלו.
- מנהיג לא מחפש תירוצים, הוא מוצא הזדמנויות; הוא אינו זקוק לתואר, סמכותו טבעית; מכשולים הם הזדמנות עבורו למצוא דרכים אחרות.
- מנהיג בוחר קודם כל מה שטוב לחברה, לוקח אחריות על החלטותיו, מעביר את הבחירות שלו, מתמקד בהזדמנויות ולא בבעיות, נמנע מבלה את זמנו בפגישות לא פרודוקטיביות ומעדיף לומר "אנחנו" מאשר "אני".
- מנהיג יודע לתת השראה לחברי הצוות שלו כך שהם, בתורם, יהפכו למנהיגים.
- לבסוף, מנהיג הוא בונפרטה בפונט ד'ארקול, לוקח את כל הסיכונים, מניף ומניף דגל, ממהר בראש כוחותיו לגרום להם לחצות גשר, גם אם זה אומר ליפול למים.
בנה את המנהיגות שלך
כדי לבנות מנהיגות, עליך:
- כדי לדעת להקשיב. בין אם מדובר בלקוחות, ספקים, בנקים או עובדים, יש להקשיב להם בתשומת לב ובאמפתיה. בואו לא לבלבל בין אמפתיה לאהדה. הזדהות היא סוג של אישור, תחושה, רגש, התמכרות. אמפתיה היא הנכונות העמוקה להבין, לאו דווקא לאשר.
- גלה את שאיפותיהם וצרכיהם של בני שיחו. רוב האנשים, במקום להקשיב, מכינים את תגובתם בזמן שהאחר מדבר. תשומת לב אמיתית לזולת יוצרת קשר המוביל אותם לבטוח יותר ולכן, בהכרח, לחלוק יותר. הם אז מכרה של שיפורים.
- שכח מהאוטוביוגרפיה שלך : אני, במקומך; אני בגילך; אני, בזמן; וכו ' היא לא מעניינת אף אחד. אם נוצרנו עם פה אחד ושתי אוזניים, זה להקשיב כפליים ממה שאנחנו מדברים.
- תהיה אותנטי. אנחנו מה שאנחנו. בוא נישאר שם! בואו לא נשחק קומדיה. בהיותם צנועים וכנים, בני שיחנו נאבקים לתמוך בנו. האותנטיות באה לידי ביטוי בהתבוננות בעולם על כל היבטיו. נוקשות ורעיונות מוכנים סוגרים בפנינו דלתות רבות. הם מובילים אותנו לסגור את עצמנו.
- תמיד תהיה בהרמוניה עם הערכים שלו. ערכים הם שיח אישי. כל קבלת החלטות חייבת להתקבל על פי ערכיה, מכיוון שמערכות יחסים מאושרות באותנטיות.
- היו שקופים. אין עוד מקום להתחבא. הסודות השמורים ביותר של העבר הם כיום סודות פתוחים. כדי לישון טוב יותר בלילה ולשמור על ההערכה של הסובבים אותך, עדיף להיות שקוף לחלוטין. ואכן, כיום אנו חיים בעולם המקבל ואף דורש ממנהיגיו פחות שלמות ויותר פגיעות. הסמכות אינה עוד תירוץ להחלטות אטומות. מלבד הערך המוסרי שלה, השקיפות מביאה כמה יתרונות רציניים למנהיגות. הבעיות נפתרות ביתר קלות. הקבוצות מתחברות טוב יותר.
- לדעת לשחק את הקבוצה. לא משנה גודל העסק, הצוות תמיד מנצח. עליך לקיים אינטראקציה עם כל אחד מחבריה על בסיס יומי. לגרום להם לזרוח. תנו להם להקיף את עצמם בהצלחתו של המנהיג, הם רק יהפכו לטובים יותר. תפקידו של מנהיג בהנחיית צוות הוא של המנהיג, המאמן והמטפלת. אין לזלזל בתפקיד ההנהלה. יש לקחת בחשבון ולכבד כל אחד מחברי הצוות. הוא צריך תשומת לב ואישור. דיאלוג מתמשך הוא הדרך היחידה להרוויח את האמון שלך ולגרום לכל הצוות לעבוד.
מנהיגות נולדת מתוך גישה והתנהגות. הוא מבוסס על דוגמא. המשפט הזה של אלברט שוויצר לבדו מסכם את הבסיס:
הבלוג שלו: יזמים מצליחים"הצגת דוגמה אינה דרך אחת להשפיע, היא היחידה".