הבהרות מאת לוק-אוליבייה לפויל
קדימה, כמה שיאים קטנים כדי להתחיל!
- 1 - אנו מודדים את איכותו של מנהל ביכולתו לעזור
- 2 - מנהל אינו מנהיג, הוא רכז
- 3 - כל מנהל טוב מעמיד לפניו את האנשים שהוא מפקח עליהם. הוא כולל את המחמאות שהוא מקבל מאחרים.
- 4 - מנהל טוב חייב בהחלט לדעת לעשות את כל מה שמשתפי הפעולה שלו יכולים לעשות. זהו התנאי לפיקוח טוב. השלב הראשון עבור מנהל הוא אפוא ללמוד מעובדיו, אם הוא אינו יודע את הידע שלהם.
דבר אחד מאוד חשוב בעת עבודה:
בין אם המגזר נמצא באי סדר או מנוהל בצורה יוצאת דופן על ידי קודמו, שום דבר לא השתנה ממה שעשה הקודם, הזמן להיכנס לנושא. הדבר הגרוע ביותר יהיה להאמין שהאחד "טוב יותר" מהשני. רק ברגע שאנו נמצאים בנעלי הבית של האחר אנו יכולים להתחיל לשנות דברים, אך רק בתנאי שהם ישפרו את מה שכבר קיים.
הטעות הגדולה ביותר שעושים טירונים היא לרצות לשנות הכל. התוצאה, גם אם זה לא עבד, ברוב המקרים זה עובד אפילו פחות טוב.
עצתו של מדאו:
קודם כל, אתה צריך לדעת להראות ענווה וצניעות. הצלחה תמיד תהיה ההצלחה שלהם. אני מציע לך להיפגש בנפרד עם כל אחד ממשתפי הפעולה שלך. תסביר להם שאתה רוצה להכיר אחד את השני ושאל אותם מה הם רוצים ממנהל. שאל אותם את נקודות החוזק שלהם, מה הם רוצים לשפר, את תוכנית הפיתוח שלהם ומה הם מתכננים לעשות כדי להגיע לזה?
קיימו ישיבת צוות והצביעו על כללי המשחק שלכם (אין שיפוט של אנשים, אלא רק התנהגויות או עמדות, רוח קולקטיבית ומאוחדת, משלחת אחראית, אמון שאינו שולל שליטה …).
בקיצור, היו אגרוף ברזל בכפפת קטיפה!
תמכו בהם על אדמתם לעתים קרובות ככל האפשר ותרגלו האזנה פעילה! היו הוגנים כלפי כל אחד משתפי הפעולה שלכם. תרגלו אסרטיביות (לדעת כיצד לשנות מחדש כראוי).
לגרום להם לצמוח. להכיר ולהעריך את הביצועים שלהם בכנות. תחגוג את ההצלחות … שם זה כבר לא רע כרגע …. לך הופ, לעבודה …
