אם תקשורת עם העיתונות היא תרגיל שאי אפשר לאלתר, העובדה נותרה כי יחסי העיתונות הם מנוף תקשורת מעניין מאוד לחברות המעוניינות להגיע לקהל יעד (קהל קוראים של עיתונות מיוחדת - עיתון או רשת) או להפך, להגיע לקהל רחב יותר (עיתונות כללית).
זה יכול להיות ערוץ תקשורת ארגוני מעניין, במיוחד בעתות משבר, השתלטות, פיתוח או אפילו להכרזה על מוצר / שירות חדשני, בתנאי שאתה מכיר את המנהגים והנהלים ומכבד את הכללים.
יחסי עיתונות: אמנות עם כללים מדויקים
התקשורת עם העיתונות מורכבת מ להעביר מידע מפתח על החברה שלך באמצעות עיתונאים מיוחדים או לא מי יעביר - או לא - את זה לציבור גדול פחות או יותר (צרכנים, מומחים, מפיצים, שחקנים בשוק או מקצוע ספציפי וכו ').
אופן תקשורת זה מעוצב יחסית: רצוי הודיעו היטב לפני שתנסו להתאמן הדורש במיוחד:
- יש להם מטרה ספציפית : יחסי העיתונות הם חלק מהתקשורת הכוללת של החברה. זו לא שאלה של תקשורת לא להגיד כלום, אלא להיות יעילים.
- לדעת כיצד לבחור את המדיה הרלוונטית ביותר : עיתונות מיוחדת, מקומית, לאומית או בינלאומית; עיתונים, באינטרנט וכו '.
- יודע לכתוב הודעה לעיתונות : תוכן וצורה המותאמים לקהל הקוראים היעד,
מדוע יחסי העיתונות חשובים לחברות?
יחסי ציבור הם חיוניים כאשר החברה שלך רוצה לתקשר באופן נרחב לעולם החיצון מידע שיכול להיות:
- להציג חידוש , שירות משבש שהושק לאחרונה בשוק או בתהליך השיווק שלו,
- לפרסם באופן מאסיבי את העסק החדש שלך או מוצר / שירות חדש,
- להכריז על שותפות גדול,
- להודיע על הגאולה של ישות או מיזוג של שתי חברות,
- לתקשר על צוות הניהול החדש ,
- לשחזר תמונה מתנהלת בצורה גרועה,
- לפרסם את סגנון הניהול שלך ,
- לחשוף פרויקט הומניטרי, איש איכות הסביבה או אחר בחסות החברה שלו,
- לחלוק תוצאות יוצאות דופן, א כניסה לבורסה או לתקשר על א גיוס כספים,
- להרגיע בזמן משבר,
- וכו '
כיצד לתקשר בהצלחה עם העיתונות?
כפי שקורה לעתים קרובות, הכנה קפדנית וחשיבה מעמיקה במעלה הזרם הם נכסים שלא יסולא בפז לאסטרטגיית תקשורת מוצלחת - דיגיטלית או אחרת - באמצעות העיתונות.
הגדר את האסטרטגיה שלך
הדבר כרוך קודם בהגדרת היעדים המדויקים של קמפיין העיתונות שלך. אתה תכוון את הפרסום שלך כלפי מדיום אחד ולא אחר בהתאם למה שאתה מצפה מהתקשורת הזו באמצעות העיתונות וקהל היעד. האם האסטרטגיה שלך היא:
- לגלות אותך עם קהל רחב יותר, לא בהכרח מחויב למטרה שלך,
- לשתף תוצאות יוֹצֵא דוֹפֶן,
- לבלוט של המתחרים שלך,
- להציג מוצר / שירות חדשני למספר הגדול ביותר?
חיוני לציין במדויק את מטרת התקשורת הזו, את פרק הזמן שבתוכו אתה מקווה לתוצאות, כמו גם את הקהל הנבחר.
להתחמק : דיוורים מלאים לכל אנשי הקשר שלך בעיתונות, מבלי לקחת את הזמן לבדוק שקוראי התקשורת עליהם הם מפרסמים צפויים להתעניין בתקשורת שלך.
לנהל באופן פנימי או להאציל לסוכנות?
2 אפשרויות לנהל יחסי ציבור, כל אחד עם היתרונות והחסרונות שלו:
צוות ייעודי בתוך החברה
חלק מהחברות - בדרך כלל קטנות ובינוניות גדולות - בוחרות לקבל שירות ייעודי משלהן וכך לנהל את יחסי העיתונות שלהן ישירות ופנימיות.
למרות שעדיף למנות איש קשר שיהיה הדובר של החברה כולה, בכל זאת חכם שהוא יהיה מוקף בצוות המורכב מכמה משתפי פעולה אחרים. זה יקל על בחירת הנושאים בהם יש לדון, כתיבתם במידת הצורך, יצירת קשרים וכו '.
- יתרונות : הצוות האחראי על פרויקט "יחסי העיתונות" בדרך כלל בעל ידע טוב על החברה, התרבות שלה, המוצרים / שירותים שלה וכו '. המידע שיועבר יהיה באיכות גבוהה, ניטור הקמפיינים יהיה קל ומהיר יותר והיחסים בין עיתונאים לחברי הנהלת החברה יהיו קלים יותר.
- חסרונות : היעדר מומחיות בתחום יחסי הציבור שיכול לגרום לצעדים לא נכונים, רשת עיתונאית לא מפותחת שהופכת את השידור למורכב יותר.
סוכנות עיתונות חיצונית
מקצוע יחסי הציבור הוא אומנות הדורשת מומחיות אמיתית והרבה עבודה. לחברות מעטות יש את האמצעים - אנושיים או פיננסיים - לקבל שירות המוקדש לאמנות זו ובכך לקרוא לגורמים מיוחדים שאליהם הם מוציאים את השירות למיקור חוץ, באופן חלקי או מלא.
- יתרונות : מומחיות שאין שני לה, ידע טוב על אמצעי המדיה השונים שניתן להשתמש בהם, צוותים מנוסים בניסוח והפצת כל מיני הודעות לעיתונות, רשת גדולה של אנשי קשר.
- חסרונות : מידע שלפעמים קשה להשיג, ניטור עדין יותר של קמפיינים וקבצים מתמשכים, קשרים יותר מייגעים בין עיתונאים וחברות.
להרכיב ערכת עיתונות
ערכת העיתונאים, שלעתים קרובות מבולבלת עם ההודעה לעיתונות, היא בעלת תפקיד של להציג גלובלית חברה, פרויקט בפני עיתונאים, כך שיוכלו לכתוב מאמר המבוסס על המידע השונה הכלול בו. היא מהותית יותר מההודעה לעיתונות שהיא יכולה להשלים, עיתונאית יותר מסגנון פרסום, והיא מורכבת מרכיבים כגון:
- תולדות החברה או היסטוריה של פרויקט, תרבות ודגשים,
- הצגת הפעילות של הארגון, התמקדות במוצרים / שירותים המשווקים, ציטוט לקוחות, ספקים ושותפים מרכזיים,
- הצגת מנהלים, עובדים וכו '. או אנשים המעורבים בפרויקט המדובר,
- דמויות (היזהר לא לגלות שום דבר חסוי), תאריכים לזכור, אירועים קרובים,
- ויזואליות שונות שיכול לשמש את התקשורת,
- פרטי יצירת קשר למידע נוסף,
- וכו '
שימו לב: ערכת העיתונות אינה מוגבלת בשום אופן לחוברת פרסום קלאסית.
כתוב הודעה לעיתונות
מטרת ההודעה לעיתונות (PR) היא ליידע יעד מסוים על עובדה מדויקת ודייקנית. המחיר חייב להיות קצר (2 עמודים לכל היותר), ברור, מדויק, קליט. הוא כתוב בשלבים:
- בחירת הנושא ודיוק המטרה שיש להשיג,
- הגדרת זווית הגישה,
- בניית ההודעה לעיתונות (מבוא, כותרת, צ'אפו, תוכן, סיום),
- עבודת תוכן.
למידע נוסף על כתיבה והפצת יחסי ציבור, אל תהסס לבקר במדור שלנו " מתי, מדוע וכיצד לכתוב הודעה לעיתונות? ".
